服务指标
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吞吐量指标


指标 全称 含义 常见单位
QPS Queries Per Second 每秒处理的请求数。用于表示接口或系统整体吞吐能力 次/秒
TPS Transactions Per Second 每秒事务数,通常用于数据库、支付系统等强调事务语义的系统。 次/秒
OPS Operations Per Second 每秒操作数,常用于存储系统(如 Redis、MongoDB)表示读写操作频率。 次/秒
RPS Requests Per Second 每秒请求数,等价于 QPS。 次/秒

常使用 QPS 和 OPS 作为系统的性能指标,QPS 用于衡量系统整体,接口层的吞吐,OPS关注底层的吞吐。


延时指标


指标 全称 含义 单位
p50 (median) 50th Percentile (Median) 50% 的请求延迟低于该值,即中位数,反映典型用户体验。 ms(毫秒)
p90 90th Percentile 90% 的请求延迟低于该值,说明有 10% 的请求更慢。 ms
p95 95th Percentile 95% 的请求延迟低于该值,常用于衡量高延迟尾部性能。 ms
p99 99th Percentile 99% 的请求延迟低于该值,衡量系统尾部性能(最慢 1% 请求)。 ms
mean(平均值) Mean Latency 所有请求的平均响应时间,容易受极端值影响。 ms
max / min Maximum / Minimum Latency 最大与最小响应时间,通常只做参考。 ms

延时主要关注 P99 和 P95,P99 能够体现出用户最差的体验,P95 比较接近真实用户体验。


稳定性指标


指标 全称 含义 计算方式 / 说明 单位
Success Rate 成功率 系统请求成功的比例 成功请求数 ÷ 总请求数 %
Availability 可用性 系统在一定时间内可正常提供服务的比例 可用时间 ÷ 总时间 × 100% %
SLA Service Level Agreement 服务等级协议,客户与服务提供方签署的可用性或性能承诺 约定的目标值(如 99.9% 可用) % / SLA指标值
SLO Service Level Objective 服务等级目标,服务内部设定的目标值 内部目标值,通常 ≤ SLA % / SLO指标值
SLI Service Level Indicator 服务等级指标,用于衡量实际服务性能 实际可用性或成功率的测量值 % / SLI实际值

主要关注成功率和可用性指标,衡量系统是否高可用和稳健。

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